Adatkezelési Tájékoztató

Utoljára frissítve: 2024. május 20.

1. Bevezetés

A Terepgondozás.hu (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a felhasználók és ügyfelek személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető formában bemutassa, miként gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel az Ön adatait a honlapunk használata során.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán, szerződéses kötelezettség teljesítésén, vagy az Adatkezelő jogos érdekén alapul (GDPR 6. cikk).

2.1 Kapcsolatfelvétel

Amennyiben ajánlatkérő űrlapunkat használja, az alábbi adatokat kezeljük:

• Név (azonosításhoz)
• E-mail cím (kapcsolattartáshoz)
• Telefonszám (egyeztetéshez)
• Helyszín/Cím (a felmérés elvégzéséhez)

3. Adattárolás és Biztonság

A személyes adatokat védett szervereken tároljuk, és minden tőlünk telhető technikai intézkedést megteszünk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében. Az adatokat harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség vagy a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges alvállalkozók (pl. könyvelő) részére adjuk át.

4. Az érintettek jogai

Önnek joga van tájékoztatást kérni adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését vagy törlését ("elfeledtetéshez való jog"), illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF szabályozza az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások (tereprendezés, fűnyírás, kertgondozás) igénybevételének feltételeit. A szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elfogadja jelen feltételeket.

2. Megrendelés és Ajánlattétel

A weboldalon keresztül történő ajánlatkérés nem minősül automatikus szerződéskötésnek. Minden esetben egyedi felmérést követően írásos árajánlatot küldünk, melynek elfogadása után jön létre a szolgáltatási szerződés.

2.1 Lemondási feltételek

A rögzített időpontok lemondása a munkavégzés előtt legalább 48 órával díjmentes. Ezen belüli lemondás esetén a kiszállási díj vagy a munkadíj egy része felszámításra kerülhet.

3. Felelősségvállalás

Az Adatkezelő szakszerű munkavégzésre törekszik. A munkavégzés során keletkezett esetleges károkért felelősséget vállalunk, kivéve, ha a kár az Ügyfél által elhallgatott körülmények (pl. föld alatti vezetékek nem jelzése) miatt következett be.

4. Fizetési feltételek

A szolgáltatás ellenértéke készpénzben vagy banki átutalással egyenlíthető ki a munka befejezését követően, a kiállított számla alapján. Késedelmes fizetés esetén a jegybanki alapkamatnak megfelelő késedelmi kamat kerül felszámításra.

5. Panaszkezelés

Esetleges kifogásait kérjük, írásban jelezze az [info@terepgondozas.hu] e-mail címen. Törekszünk a békés, megegyezésen alapuló rendezésre.